Юридический документ
Политика возвратов
Порядок обращения и проверки платежа.
Редакция от 05 сентября 2026 года
1. Как обратиться
Направьте запрос на support@zephyro-ai.ru с email аккаунта. Укажите дату, сумму и идентификатор заказа, но не отправляйте данные карты, код безопасности и платёжные пароли.
2. Проверка запроса
Продавец Чащина Дарья Олеговна проверяет подтверждённый статус платежа, фактическое предоставление доступа и применимые обязательные правила. Решение не принимается только по странице возврата браузера.
3. Способ возврата
При одобрении возврат выполняется через Robokassa способом, доступным для исходной операции. Срок зависит от платёжного провайдера и банка пользователя.
4. Контакты
Email продавца: support@zephyro-ai.ru. Статус: плательщик налога на профессиональный доход. ИНН: 325501992620. Контактные данные: +7 906 697-02-13. Домен: https://teacher.zephyro-ai.ru.